Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn liên hệ, đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập: họ tên, tên công ty, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng/thanh toán, thông tin thanh toán và nội dung yêu cầu. Chúng tôi cũng tự động thu thập dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, trình duyệt, URL tham chiếu, các trang đã xem, thời gian) phục vụ bảo mật và phân tích.

2. Mục đích sử dụng

• Phản hồi yêu cầu và cung cấp dịch vụ được yêu cầu
• Xử lý đơn hàng, thanh toán và vận chuyển
• Xử lý hải quan xuyên biên giới và liên lạc với đối tác
• Hỗ trợ khách hàng, dịch vụ hậu mãi và giải quyết khiếu nại
• Cải thiện dịch vụ, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật
• Truyền thông tiếp thị — chỉ khi bạn đã đồng ý trước

3. Tiết lộ cho bên thứ ba

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với: đơn vị xử lý thanh toán, đối tác vận chuyển/hải quan, đối tác nhà sản xuất hoặc sàn thương mại để hoàn thành đơn hàng, và cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu. Mọi đối tác đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương chính sách này.

4. Thuê ngoài và bên xử lý phụ

Chúng tôi có thể uỷ thác một phần xử lý (hosting, email, phân tích, công cụ hỗ trợ khách hàng) cho các nhà cung cấp đủ năng lực. Các nhà cung cấp này phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương với chúng tôi.

5. Cookie và phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để ghi nhớ ngôn ngữ ưu tiên, đảm bảo phiên đăng nhập an toàn và đo lường mức độ sử dụng tổng hợp của trang. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng (ví dụ chuyển đổi ngôn ngữ) có thể không hoạt động đúng.

6. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý nhận tin tiếp thị. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua thông tin bên dưới.

7. Lưu trữ dữ liệu và bảo mật

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý về tổ chức, kỹ thuật và vật lý để bảo vệ dữ liệu.

8. Chuyển dữ liệu quốc tế

Là đơn vị thương mại điện tử xuyên biên giới, chúng tôi chuyển dữ liệu quốc tế để hoàn thành đơn hàng và cung cấp hỗ trợ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng để đảm bảo việc chuyển dữ liệu an toàn.

9. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này với ngày hiệu lực mới.

10. Liên hệ

Ngày hiệu lực: 2026-04-27